یکی از وظایف رهبران برنامه ریزی برای موفقیت شرکت است. برنامه ریزی کسب و کار موفق با یک استراتژی موثر شروع می شود. در حالی که جزئیات ممکن است بسته به نوع کسب و کاری که اداره می کنید متفاوت باشد، استراتژی های موفقیت در کسب و کار می تواند از طراحی محصولات بسیار نوآورانه تا ارائه خدمات عالی به مشتریان متغیر باشد. برنامه ریزی به کسب و کارها کمک می کند کارآمدتر عمل کنند، که بر کل سازمان تأثیر می گذارد.
ایجاد یک طرح تجاری به شما کمک می کند تا ایده ها را پیاده سازی کنید و تأثیر ابتکارات جدید، از جمله ریسک ها و پاداش ها را ارزیابی کنید. در اینجا برخی از مزایای برنامه ریزی موفقیت کسب و کار آورده شده است:
مدیرانی که در برنامه ریزی استراتژیک برای دستیابی به موفقیت تجاری شرکت می کنند، باید بهترین شیوه ها را دنبال کنند:
طرح کسب و کار یک استراتژی جامع است که می توانید برای مدیریت کسب و کار خود از آن استفاده کنید.
یک راه خوب برای شروع فرآیند استراتژی، ایجاد فهرست کوتاهی از اولویت هایی است که کسب و کار باید در سال آینده به آنها توجه کند. تجزیه و تحلیل SWOT، تجزیه و تحلیل رقابتی، و یک طرح بازاریابی که درآمد را از طریق ابتکارات استراتژیک برای جذب مشتریان جدید و تشویق مجدد تجارت به ارمغان می آورد، اولویت بندی کنید. برخی از نمونه های کمپین های بازاریابی شامل لیست های پستی و تبلیغات دیجیتال است.
هنگامی که می دانید رقیب شما چه کسی است و نقاط قوت، ضعف و فرصت های شما چیست، می توانید از این اطلاعات برای ایجاد یک برنامه بازاریابی آگاهانه استفاده کنید که برای مخاطبان هدف شما منطقی باشد.
کسب‌وکارها در هر اندازه باید مرور سالانه برنامه‌های کسب‌وکار خود و به‌روزرسانی آنها را برای انعکاس اهداف جدید و استراتژی‌های رشد به عادت تبدیل کنند.
معیارهایی را تعیین کنید که موفقیت را تعریف می کنند.
معیارها مقادیری هستند که کمیت یا واجد شرایط بودن برنامه ریزی کسب و کار موفق را نسبت به یک هدف خاص مشخص می کنند. هنگامی که معیارها تعریف شدند، رهبران موثر شاخص های کلیدی عملکرد (KPI) را انتخاب می کنند، که نوعی معیار است که برای اندازه گیری هر هدف قابل سنجش و تعیین موفقیت کلی کسب و کار استفاده می شود
KPI ها را می توان برای سازمان ها یا افراد و تیم ها استفاده کرد. آنها بسته به حرفه و صنعت متفاوت هستند، بنابراین شما می توانید KPI های خود را با تعیین اینکه کدام آمار برای کسب و کار شما مهم است و استفاده از آنها برای ایجاد معیارها تعریف کنید.
خدمات عالی به مشتریان می تواند کسب و کار شما را از سایرین در صنعت شما متمایز کند. همچنین می تواند تجربه منفی مشتری را به تجربه ای مثبت تبدیل کند که در آن مشتری احساس ارزشمندی می کند و مسائل او حل می شود.
برای برنامه ریزی برای موفقیت کسب و کارتان، بهتر است از شعار «همیشه حق با مشتری است» پیروی کنید. حتی اگر کارمندان شما ممکن است گاهی مجبور شوند با مشتریان غیرممکن برخورد کنند، اما همه شکایات مشتریان باید جدی گرفته شود و نمایندگان باید همیشه تمام تلاش خود را انجام دهند تا اطمینان حاصل شود که مشتریان شما راضی هستند.
یکی از راه های ارائه خدمات عالی این است که با مشتریان خود در رسانه های اجتماعی و سایت های بررسی در ارتباط باشید. این به ویژه برای پاسخ دادن به نظرات منفی به گونه ای مفید است که مشتری را تشویق به بازگشت کند. این یک اس است
در اینجا چند سوال متداول وجود دارد که به شما در برنامه ریزی بهتر برای موفقیت کسب و کار کمک می کند:
برای ایجاد یک طرح تجاری موثر مراحل زیر را دنبال کنید:
در اینجا چند معیار رایج وجود دارد که موفقیت یک کسب و کار را نشان می دهد:
حفظ استاندارد عالی برتری یکی از جنبه های ضروری برنامه ریزی برای موفقیت کسب و کار است، زیرا این عبارت به دنبال مداوم کیفیت اشاره دارد. گام‌هایی که برای حفظ استانداردهای بالا باید برداشته شود شامل اندازه‌گیری موفقیت شرکت با کاری که شما و کارمندانتان انجام می‌دهید، ریسک‌پذیری و پذیرش شکست، و ایجاد فضای مثبت تیم در شرکتتان است.
گام هایی که می توانید برای متعهد نگه داشتن کارمندان خود برای موفقیت کسب و کار خود بردارید شامل ارائه پاداش یا انگیزه برای کار سخت و تلاش مستمر و تشویق اعضای تیم خود در مورد استراتژی های فعلی و بالقوه تجاری است. اطمینان از اینکه کارکنان شما احساس ارزشمندی می کنند و شنیده می شوند، به آنها اجازه می دهد تا مشارکت خود را به عنوان پله های مثبت در موفقیت کلی کسب و کار شما ببینند.
همانطور که برای شروع سال مالی جدید خود آماده می شوید، برنامه ریزی برای تمام کارهایی که باید انجام دهید می تواند دلهره آور به نظر برسد. به عنوان مدیر عامل یک شرکت نرم افزاری برنامه ریزی کسب و کار، می دانم که شروع یک سال با طرز فکر «من بهترین کار را خواهم کرد» و رها کردن آن می تواند وسوسه انگیز باشد.
کاری که واقعاً باید انجام دهید این است که برای تهیه یک برنامه زمان بگذارید. به آن به عنوان یک نقشه راه استراتژیک فکر کنید که شما را راهنمایی می کند که به عنوان یک صاحب کسب و کار در سال جاری برای رسیدن به اهداف خود چه کاری باید انجام دهید.
در اینجا 10 استراتژی برنامه ریزی کسب و کار وجود دارد که من به صاحبان مشاغل توصیه می کنم در حالی که صفحه یک سال تقویمی (یا مالی) جدید را ورق می زنند.
شما متخصص کسب و کار خود هستید. شما باید مدتی را صرف فکر کردن در مورد هدف فروش امسال برای تجارت خود کنید.
سال گذشته چقدر درآمد داشتید؟ از این عدد راضی بودی؟ آیا فکر می کنید بتوانید آن را 5 درصد رشد دهید؟ یا شاید 10 درصد؟ به یک هدف فروش فکر کنید که دست یافتنی است اما همچنان قابل دسترسی است.
شما می خواهید اهداف هوشمندانه ای تعیین کنید، به خودتان فشار بیاورید تا رشد کنید اما همچنین منطقی باشید. هدف کامل کمی دور از دسترس خواهد بود. این شما و تیمتان را در تمام طول سال به تلاش برای دستیابی به آن فشار خواهد داد.
برای برنامه ریزی بهترین شیوه بررسی نتایج این است که باید بررسی کنید کسب و کارتان در سال گذشته چگونه بوده است. من فقط در مورد سود و زیان کلی شما صحبت نمی کنم، بلکه در مورد اینکه کدام خطوط کسب و کار بیشترین درآمد را به همراه داشته اند و کدامیک بیشترین حاشیه را ایجاد کرده اند، صحبت نمی کنم.
سپس، به هزینه های خود نگاه کنید. آیا همه آنها منطقی هستند؟ آیا چیزی تعجب آور است؟ آیا برای چیزی که پیش بینی می کردید بیشتر هزینه کردید؟ آیا این هزینه مستقیماً به فروش ترجمه می شود؟ اگر نه، آیا می توانید هزینه را به طور غیر مستقیم به فروش خود مرتبط کنید؟
3. 12 ماه هزینه بازاریابی و آنچه از آن به دست آوردید را مرور کنید
نگاه کنید که ماه به ماه چه چیزی برای بازاریابی هزینه کرده اید. بسته به کسب و کار شما، هزینه بازاریابی ممکن است مستقیماً بر فروش در همان ماه تأثیر بگذارد یا ممکن است بین هزینه و نتایج فروش فاصله وجود داشته باشد. برای تجزیه و تحلیل هزینه های بازاریابی خود وقت بگذارید. اگر قبلاً آنها را مستقیماً به نتایج فروش مرتبط نکرده اید، اکنون زمان انجام این کار است.
گاهی اوقات آسان است که در یک کسب و کار در خلبان خودکار باشید و کاری را که همیشه انجام می دهید انجام دهید. به راحتی می توانید با بازاریابی و تبلیغات خود دچار مشکل شوید. اکنون زمان آن است که همه چیز را تغییر دهید و واقعاً هر دلاری را که برای بازاریابی کسب و کار خود خرج می کنید به چالش بکشید.
آیا می توانید هزینه را توجیه کنید و مستقیماً آن را به نتایج مرتبط کنید؟ اگر نه، وقت آن است که دوباره فکر کنید و پول خود را در جای دیگری خرج کنید.
4. بر شاخص های کلیدی تمرکز کنید
مطمئن شوید که محرک های کلیدی کسب و کار خود را درک می کنید. این فقط در مورد فروش و هزینه نیست، بلکه نحوه ارتباط آنها و نحوه ایجاد سود و نگه داشتن پول در بانک است. در اینجا برخی از شاخص های کلیدی برای اطمینان از پیگیری شما وجود دارد:
تاخیر بین صورتحساب و جمع آوری پول اغلب می تواند یک کسب و کار را به سمت ورشکستگی سوق دهد. روزهای AR خود را پیگیری کنید و مطمئن شوید که استراتژی هایی برای جمع آوری پول در سریع ترین زمان ممکن دارید. اگر مشتری از قبل پرداخت کرد تخفیف بدهید و در صورت تاخیر در پرداخت جریمه در نظر بگیرید
5. برای ارزیابی کسب و کار خود وقت بگذارید
این مهم است که بدانید در رابطه با کسب و کارهای دیگری مانند شما در چه جایگاهی قرار دارید. مقایسه معیارهای کلیدی خود در برابر استانداردهای صنعت می تواند به شما کمک کند تا برنده های بزرگی برای کسب و کار خود پیدا کنید یا به سادگی تأیید کنید که تصمیمات درستی می گیرید.
به عنوان مثال، اگر حاشیه ناخالص شما بیش از 10٪ با معیارهای صنعت متفاوت باشد، ممکن است نشان دهنده این باشد که شما برای هزینه کالای خود هزینه زیادی می پردازید یا قیمت های شما بسیار پایین است. آیا اخیراً با تامین کنندگان مذاکره کرده اید تا مطمئن شوید که بهترین قیمت ها را برای COGS خود دریافت می کنید؟ یا شاید خیلی وقت است که قیمت های خود را افزایش داده اید؟
بنچمارک به شما کمک می کند تا یک خط مبنا را درک کنید، سپس مناطق خاصی را به شما می دهد تا هدف گذاری کنید و تغییراتی ایجاد کنید تا یک برنامه تجاری استراتژیک تر داشته باشید.
6. رقابت را مطالعه کنید تا چشم انداز خود را درک کنید
احتمالاً ایده خوبی از کاری که رقیب شما انجام می دهد دارید. اما وقت گذاشتن برای تحقیق و بررسی عملیات آنها به شما کمک می کند تا بفهمید که در کجا مزیت هایی دارید و در کجا ممکن است نیاز به ایجاد تغییراتی داشته باشید تا کسب و کار خود را رقابتی نگه دارید.
برای مرور وب سایت های مسابقه وقت بگذارید. برای خبرنامه های ایمیل آنها ثبت نام کنید. آنها را در اینستاگرام و فیس بوک بررسی کنید. اگر می توانید محصولات یا خدمات آنها را مخفیانه بخرید.
اگرچه رقبا می توانند اضطراب آور باشند و اگر شما آنها را نادیده بگیرید، اغلب مقابله با آنها آسان تر به نظر می رسد، این کار را نکنید. برای ایجاد یک طرح کسب و کار استراتژیک برای سال آینده، باید مطمئن شوید که در رابطه با همه رقبای خود در چه جایگاهی قرار دارید.
7. یک پیش بینی پایه ایجاد کنید، سپس سناریوهایی برای کاوش ایجاد کنید
با استفاده از 12 ماه گذشته خود به عنوان نقطه شروع، یک پیش بینی استراتژیک معقول و بهترین تخمین ایجاد کنید که به اهداف فروش که تعیین کرده اید دست یابد. هنگامی که این کار را انجام دادید، باید چند سناریو «چه می‌شد» ایجاد کنید تا گزینه‌های کسب‌وکار خود را برای ۱۲ ماه آینده ارائه دهید.
اگر قیمت های خود را افزایش دهید چه؟ ممکن است کمی کمتر بفروشید، اما آیا در نهایت سود بیشتری خواهید داشت؟
اگر در کمپین های بازاریابی که سال گذشته بازگشت سرمایه خوبی داشتند، بیشتر خرج کنید، چه؟ چقدر می توانید بر فروش تأثیر بگذارید؟
با پیش بینی 12 ماه آینده و سپس استفاده از این پیش بینی برای ایجاد بهترین و بدترین سناریو، گزینه هایی برای مدیریت کسب و کار خود در سال آینده خواهید داشت.
8. نقاط عطف را اضافه کنید تا برنامه خود را در مسیر درست نگه دارید
اگر واقعاً آنها را اجرا نکنید، یک طرح تجاری و استراتژی های تجاری خوب فکر شده برای شما و کسب و کارتان سودی نخواهد داشت. اکنون که نتایج گذشته خود را تجزیه و تحلیل کرده‌اید، معیارهای کلیدی خود را مرور کرده‌اید، رقابت خود را مطالعه کرده‌اید و پیش‌بینی کرده‌اید، زمان آن رسیده است که نقاط عطف مشخصی را تعیین کنید تا از اجرای برنامه خود مطمئن شوید.
به 3 تا 5 پروژه یا ابتکار مهم فکر کنید که برای رسیدن به اهداف خود باید انجام دهید. برای هر نقطه عطف تاریخ تعیین کنید و فردی را که مسئول دستیابی به نقاط عطف است تعیین کنید.
یکی از بهترین مزایای ایجاد یک طرح کسب و کار برای کسب و کار شما این است که به شما یک نقشه راه می دهد که باید دنبال کنید و به شما کمک می کند متمرکز و در مسیر رسیدن به اهداف تجاری خود بمانید.
اما یک طرح کسب و کار هرگز درست نیست، زیرا فقط یک سری حدس های آموزش دیده در مورد آینده است. چیزی که یک طرح کسب و کار خوب را می سازد، اطلاعاتی است که وقتی کسب و کار خود را طبق برنامه راه اندازی می کنید، به دست می آورید و سپس بر اساس جدیدترین اطلاعات، طرح را اصلاح می کنید.
هر ماه باید پیش بینی خود را مرور کنید و آن را با نتایج واقعی خود مقایسه کنید. شکاف بین برنامه و نتایج واقعی را تجزیه و تحلیل و کشف کنید. چرا چیزی بهتر یا بدتر از حد انتظار عمل کرد؟ شاید افزایش قیمتی که اجرا کردید کارساز نباشد. با بازنگری و بازنگری استراتژی قیمت‌گذاری خود، می‌توانید در صورت لزوم، قبل از اینکه بر کسب‌وکارتان تأثیر منفی بگذارد، تنظیمات را انجام دهید.
اگر به طور مداوم نتایج واقعی خود را هر ماه بر خلاف برنامه خود مدیریت کنید، بینشی به دست خواهید آورد که به شما در تصمیم گیری بهتر کمک می کند.
10. زیاد به آن فکر نکنید
اغلب اوقات صاحبان مشاغل ایجاد یک طرح تجاری را به تعویق می اندازند. آنها بیش از حد درگیر این تجارت هستند، کلاه های مختلف بر سر می گذارند و همه چیز را در حال اجرا نگه می دارند. در حالی که اکثر مردم موافق هستند که داشتن یک برنامه برای کسب و کار شما خوب است، بسیاری از افراد با استناد به کمبود وقت و دانش از ایجاد یک برنامه اجتناب می کنند.
اما موضوع همین است. شما متخصص کسب و کار خود هستید و تمام اطلاعات مورد نیاز خود را در اختیار دارید.
اگر مناطقی وجود دارد که در مورد آنها به کمک نیاز دارید، می توانید به اینترنت یا ابزاری مانند LivePlan کمک کنید. اما شما در واقع همه تخصص را برای تنظیم یک برنامه تجاری استراتژیک عالی دارید. از آن اجتناب نکنید. زیاد به چیزها فکر نکنید این 10 استراتژی ساده برای طرح کسب و کار را دنبال کنید تا بتوانید تجارت خود را از نظر مالی سالم رشد دهید.
